Resi e rimborsi

Garanzie dei prodotti: Volo di Fiori snc garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. Il cliente ha diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico del cliente.
Fermo restando quanto già detto, Volo di Fiori snc non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli produttori.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Volo di Fiori snc, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Volo di Fiori snc a qualsiasi titolo nei confronti del cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti nei confronti del cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Volo di Fiori snc non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

Diritto di recesso: Ai sensi dell'art. 52 e segg. del Codice del Consumo (parte III, titolo III, capo I), il cliente può recedere dal contratto con Volo di Fiori snc entro 14 giorni dal ricevimento dei beni ordinati. Entro tale termine il cliente deve informare Volo di Fiori snc della sua decisione inviando una dichiarazione esplicita via email all'indirizzo info@solaribio.it . Entro i 14 giorni successivi deve rispedire la merce sostanzialmente integra e nel suo imballo, con pacco postale indirizzato a Volo di Fiori snc, Vicolo Resia, 14 - 33033 Codroipo (UD). Volo di Fiori snc si impegna a rimborsare la spesa dei prodotti ordinati che il cliente non desidera trattenere, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, previa restituzione degli stessi o prova dell'avvenuta spedizione. Le spese dirette di restituzione dei prodotti a Volo di Fiori snc sono a carico del cliente.

Giurisdizione: Tutti i contratti conclusi con Volo di Fiori snc si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza del cliente.

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